Podporna služba

Podpora

Torej gehst du vor: Ugotovite točno ime vašega motorja! Prosim tudi Vodnik za nastavitev e-koles und Primerjava nastavitev e-koles preberi v celoti! Izkušnje kažejo, da boste kasneje vedeli 80 % več kot prej!

Zdaj imate dve možnosti:

1. Klepet*: Na vaša vprašanja odgovarjamo v klepetu: Glej govorni oblaček spodaj desno! Poročilo Prijavite se tako, da boste naš odgovor prejeli po e-pošti, sicer se bo naš odgovor prikazal le v vašem aktivnem oknu brskalnika. Če govorni oblaček ni viden, uporabite drugo možnost. 

2. email*: Pišite nam na team@ebiketuningshop.com To je še en preprost način za dostop do našega hitrega sistema vstopnic! Prosimo, da čim bolj natančno opišete svojo zahtevo (številka naročila, različica motorja, slike motorja in zaslona).

Pomembno: Pri začetnem povpraševanju vedno najprej počakajte na naš odgovor. Prosimo, da ne pošiljate več zahtev. Ker smo v sezoni in smo edini, ki lahko nudimo razumno podporo na tem področju, vsak dan obdelamo izjemno veliko število zahtevkov. Zato lahko včasih pride do čakalnih dob. Za odgovor preverite mapo z vsiljeno pošto.

Pozor: Če ste že bili stranka pred junijem 2021, morate pridobiti novega račun ker smo spremenili celoten sistem trgovine.

pošiljka: Na večer odpreme boste prejeli e-pošto s številko za sledenje.

Račun: Račun vam običajno pošljemo po elektronski pošti. Prosim obdrži ga.

* Opombe k Zasebnost und opozorila Upošteval sem in se strinjam.